Wat de kassa doet
Geld verplaatsen is het gevoeligste moment bij een casino, dus daar willen we geen verrassingen. Je kiest storten of uitbetalen, pakt een route die voor jouw account openstaat en tikt een bedrag in euro in. Net voor je bevestigt, krijg je een samenvatting.
Welke routes er staan, wisselt per account en per moment. Daarom volgt hier geen vaste lijst als toezegging, maar uitleg om zelf te wegen. Wil je weten hoe een aanbieding bij je storting past? Lees Aanbiedingen en regels.
Storten
Hoeveel je stort bepaal je zelf, binnen de grenzen van de route. Vaak staat het bedrag snel op je saldo, maar dat hangt van je bank of aanbieder af. Controleer het bedrag en let erop dat de rekening op jouw eigen naam staat.
Dit zijn voorbeelden van routes die kunnen verschijnen; niet elke route staat altijd voor je open.
Een bedrag storten?
Zet eerst je plafond en open dan pas de kassa, zodat jij bepaalt wat erin gaat.
Open de kassaUitbetalen
Een uitbetaling loopt in twee stappen: eerst wij, dan de route. Allebei tellen mee voor het moment waarop het geld er is. Een account dat al is nagekeken, gaat doorgaans sneller dan een account dat voor het eerst uitbetaalt.
Welke routes zijn vaak vlot?
Routes met een directe lijn naar je rekening of wallet hebben doorgaans minder schakels. Dat is geen belofte; de kassa toont wat voor jouw verzoek geldt.
Wat kan een uitbetaling ophouden?
Minimum- en maximumbedragen, een aanbieding met een openstaande inzetvereiste en de gewoonte om terug te betalen via de route van je storting. Over je toegang en gegevens lees je meer op Inloggen.
Je identiteit bevestigen en veilig betalen
Rond je eerste uitbetaling vragen we doorgaans een geldig identiteitsbewijs, en soms een bewijs van adres of van de gebruikte route. Het doel is misbruik tegengaan en je geld bij de rechtmatige eigenaar krijgen. Een scherpe foto met alle randen in beeld en gegevens die met je account kloppen, helpen daarbij.
Betaal uitsluitend in de kassa van deze site en nooit met een kaart of rekening van een ander. Vraagt iemand je elders om betaalgegevens? Behandel dat als verdacht en bel of mail de klantenservice.
Routes naast elkaar
| Route | Bij storten | Bij uitbetalen | Past bij |
|---|---|---|---|
| iDEAL | Akkoord geven bij je eigen bank | Alleen als de kassa dit toont | Wie via een Nederlandse bank betaalt |
| Creditcard of betaalpas | Kaartgegevens invullen, soms een extra bevestiging | Doorgaans naar dezelfde kaart | Wie liever met de kaart betaalt |
| Cryptovaluta | Versturen vanuit een eigen wallet | Naar je eigen wallet | Wie al wallets gebruikt |
Zo houden we deze tekst kloppend
De redactie vergelijkt de kassaschermen geregeld met deze uitleg. Is er een verschil, dan schrijven we de tekst bij. Doorlooptijden en minimumbedragen kunnen wijzigen, dus noemen we geen vaste getallen en verwijzen we naar wat de kassa toont.
De kassa in vijf stappen
Per stap het beeld en het aandachtspunt.
| Stap | Wat je ziet | Let op | Toelichting |
|---|---|---|---|
| Route kiezen | Wat jouw account toestaat | Sluit de route aan op je bank? | Routes kunnen tijdelijk sluiten |
| Bedrag invullen | Veld in euro | Onder je plafond blijven | Grenzen verschillen per route |
| Bevestigen | Overzicht vóór je akkoord | Naam en bedrag nakijken | Daarna start de afhandeling |
| Controle | Documentverzoek bij de eerste uitbetaling | Scherpe foto's, juiste gegevens | Vooraf aanleveren scheelt tijd |
| Uitbetaling | Voortgang in je account | Twee stappen: wij en de route | Duur verschilt per route |
Wat spelers vragen over betalen
Hoeveel moet ik minimaal storten?
Dat hangt van de route af. Kies je er een, dan toont de kassa het minimum, de eventuele kosten van de aanbieder en het bedrag dat van je rekening gaat. Neem een bedrag dat binnen je eigen plafond past.
Hoe lang duurt het voordat mijn geld er is?
Dat is de som van twee stappen: onze verwerking en die van de route die je koos. Heb je je identiteitsbewijs al laten nakijken, dan duurt de eerste stap doorgaans korter. In je account zie je hoe ver je verzoek is.
Waarom willen jullie mijn paspoort of rijbewijs zien?
Zo weten we dat het geld naar de eigenaar van het account gaat en gaan we misbruik tegen. Stuur een scherpe foto van een geldig document, soms aangevuld met een bewijs van je adres. Doe dat bij voorkeur voordat je de eerste uitbetaling vraagt.