Inloggen bij Millionaire Casino, met hulp als het even tegenzit

Wat er na het inloggen gebeurt

Met je e-mailadres en wachtwoord kom je in je eigen omgeving. Daar staan je saldo, je lopende aanbiedingen en de knoppen voor verantwoord spelen. Het scherm is opzettelijk sober: hoe minder ruis, hoe lastiger het is om je met een nagemaakte pagina te misleiden.

Achter een account zit geld en privé-informatie. Daarom gaat deze pagina vooral over wat er mis kan gaan en wat je dan doet. Zo weet je wanneer je het zelf oplost en wanneer je beter stopt en contact opneemt.

De route naar een veilige sessie

Wie deze volgorde aanhoudt, loopt het minste risico.

1. 1
   Begin op de echte site. Open een bladwijzer of typ het adres zelf in. Inloglinks uit berichten van onbekenden negeer je.
2. 2
   Kijk wat je intikt. Hoofdletters en spaties tellen mee; een wachtwoordkluis voorkomt typefouten.
3. 3
   Denk na over onthouden. Zet dat vinkje alleen aan op een toestel dat je met niemand deelt.
4. 4
   Sluit af. Klik op uitloggen als je klaar bent, vooral op een toestel waar ook anderen bij kunnen.

Als het niet lukt

Meestal is de oorzaak onschuldig: een typefout, een sessie die is verlopen of een wachtwoord dat je elders hebt veranderd. Kijk eerst of caps lock aan staat, of het e-mailadres klopt en of je verbinding stabiel is.

Een nieuw wachtwoord kiezen

Na een klik op herstel ontvang je een link voor een nieuw wachtwoord. Een lange zin die nergens anders voorkomt, is de beste keuze. Daarna sluit je alle open sessies af, zodat het oude wachtwoord nergens meer werkt.

Toegang geweigerd

Dat gebeurt na meerdere foute pogingen, bij ongewone activiteit of door een pauze of uitsluiting die je zelf hebt ingesteld; bij die laatste doet de blokkade wat hij moet doen. Bij een andere reden vragen we soms eerst je identiteitsbewijs, net als bij een eerste uitbetaling via Betalen.

Je account goed afschermen

• Eigen wachtwoord: een wachtwoord dat nergens anders voorkomt; dubbel gebruik is de meest voorkomende oorzaak van gekaapte accounts.
• Eigen toestel: log in op apparaten die je zelf beheert en houd je browser bijgewerkt.
• Blijf kritisch: wij vragen nooit via mail of chat naar je hele wachtwoord. Twijfel je, open dan zelf de site.
• Handel snel: ontdek je een boeking of inlog die niet van jou is, verander dan direct je wachtwoord en neem contact op.

Bewaar je wachtwoord niet in een notitie zonder slot en geef het aan niemand door, ook niet om 'even mee te kijken'. Spelen met het account van een ander mag niet en kan tot afsluiting leiden.

Zo houden we deze tekst kloppend

Onze redactie loopt het inlogproces regelmatig na op een telefoon en een laptop. We noteren waar iemand kan blijven hangen en welke melding onduidelijk is, en passen de tekst daarop aan.

Schermen veranderen af en toe, dus jouw beeld kan afwijken. Volg dan de aanwijzing op het scherm en geef het aan ons door.

Wat spelers vragen over inloggen

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord kwijt ben?

Druk op het inlogscherm op wachtwoord vergeten en voer het e-mailadres van je account in. Via een link kies je daarna een nieuw wachtwoord. Blijft het stil, kijk dan in je spammap. Een link die iemand anders je geeft, gebruik je niet.

Waarom laat het scherm mij tijdelijk niet toe?

Oorzaken: te veel foute pogingen, een controle die nog loopt of een pauze die jezelf hebt gekozen. Bij een eigen pauze blijft de toegang bewust dicht tot de periode om is. Bij andere redenen kun je bij de klantenservice terecht; de gegevens staan in de footer.

Kan ik ook met mijn telefoon inloggen?

Ja, het scherm past zich aan telefoon en tablet aan. Laat je gegevens alleen onthouden op een toestel dat van jou is. Meer over spelen op een klein scherm vind je bij Mobiel spelen.